1、個人數據的獲取來源和分類

狗萬獲取的個人數據，包含以下項目：

• 姓名、年齡、出生年月日、郵件地址、住所、電話號碼、性別、職業、工作地點和上學地點、社交媒體信息、用戶ID/賬戶、會員號、來店信息、購買的商品；
• 調查和活動中提供的信息；
• 商品和服務的交易或者提供支持所需的必要的信息（生產編號，購買歷史，以及信用卡信息和銀行賬戶信息等）；
• 使用商品服務所產生的信息（產品的使用方法，使用頻率，使用設備的設定信息等）；
• 向狗萬進行咨詢所產生的信息（咨詢時的顧客電話號碼，錄音，維修申請的歷史記錄，故障信息等）；
• 同狗萬的交易所產生的信息（狗萬主辦或贊助的音樂會、活動、選拔賽、比賽的參加履歷（包括錄音、演奏、歌唱信息），狗萬運營的音樂教室、講座等的上課記錄（包括錄音、演奏、歌唱信息），狗萬經營的商品服務的購買或使用記錄，狗萬擁有權利的作品（包括音樂作品）的許可、使用歷史記錄等）
• 軟件等的下載及使用情況；
• 軟件的使用和互聯網的使用所產生的信息（從Cookie等獲取的信息，顧客使用的設備的瀏覽器和操作系統相關的信息，位置信息，服務使用信息，顧客瀏覽的網頁，顧客點擊的鏈接，顧客打開的來自狗萬的電子郵件，IP地址等）；
• 設備種類，操作系統版本，接入國家，用戶數，訪問日期和時間；
• 事先獲得同意的外部服務在調查和活動中提供的信息，顧客自己公開的信息；
• 使用可識別但無法定位到個人的信息（如廣告標識符）提供服務的運營商所提供的信息；
• 與狗萬網站等合作的社交媒體上的信息（顧客同意的內容）；

狗萬在獲取顧客的個人數據時，應通過適當和合法的方式。

2、個人數據的使用目的

狗萬在以下的目的范圍內使用獲取的個人信息。

• 為了保護狗萬的商品、服務的提供、維持、保護以及改善，新商品、服務的開發，活動和新商品等的信息提供，調查的實施，商品的售后服務以及顧客；
• 為了提供根據每位顧客的偏好定制的信息和內容；
• 為了就交易等事宜進行聯系；
• 為了提供狗萬所經營的商品和服務；
• 為了履行與狗萬之間簽訂的合同（處理付款等）；
• 為了管理著作權和音源的著作鄰接權；
• 為了在保修期內開展服務活動和維修響應，并在此類服務活動或維修響應后提供售后服務；
• 為了介紹狗萬提供的產品和服務，并通知有關活動等事宜；
• 為了提供合作公司等其他公司和團體的商品、服務、活動等信息；
• 為了了解客戶的喜好和意愿，幫助進行適當的指導、進行產品和服務的開發；
• 為了將狗萬持有的信息與從其他公司獲取的信息進行整合，提供符合顧客喜好的信息；
• 為了答復咨詢，獲取信息資料及其他請求；
• 為了行使合同和法律規定的權利，履行規定的義務；
• 為了審查樂器租借等的申請；
• 為了事先與顧客商定的其他用途。；

3、個人數據的安全管理

狗萬為了防止個人數據的未經授權訪問和個人數據的丟失、破壞、篡改、泄漏等，實施技術上的、物理上的和組織上的對策，并建立安全管理體制，致力于保護顧客的個人數據。

3.1、互聯網環境并非百分之百安全，狗萬將盡力確保或擔保顧客發送給狗萬的任何個人數據的安全性。如果狗萬的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致個人數據被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致顧客的合法權益受損，狗萬將承擔相應的法律責任。

3.2、在不幸發生個人數據安全事件后，狗萬將按照法律法規的要求，及時向顧客告知：安全事件的基本情況和可能的影響、狗萬已采取或將要采取的處置措施、顧客可自主防范和降低風險的建議、對顧客的補救措施等。狗萬將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知顧客，難以逐一告知個人數據主體時，狗萬會采取合理、有效的方式發布公告。同時，狗萬還將按照監管部門要求，主動上報個人數據安全事件的處置情況。

4、個人數據的委托處理、共享、轉讓、公開披露

狗萬有可能會將顧客的個人數據的處理業務全部或部分委托給第三方。狗萬除非為了讓受委托方完成委托業務，或是為了遵守法律法規的必要的情況之外，不會授權受委托方使用或提供顧客個人數據。狗萬會通過合同的方式要求這些受托方按照狗萬的要求、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來保護個人數據。

狗萬將按如下在集團法人間共享數據。
可與之共享所有個人數據的集團法人有：

• 狗萬株式會社

在回復咨詢、索取資料和其他請求的對應過程中，通過網站上的各個咨詢頁面提交的個人數據可能會轉發給以下集團公司，用于回復請求，包括個人數據，但僅限于回復請求所必需的范圍。
日本國：https://www.yamaha.com/ja/about/locations/group_companies_japan/ 及一般財團法人狗萬音樂振興會
日本國以外：https://www.yamaha.com/ja/about/locations/group_companies_worldwide/

狗萬在其他的適用的法律法規允許的情況下，可能與第三方共享個人數據。

4.1、狗萬不會將顧客的個人數據轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情形除外：
a) 在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得顧客的明確同意后，狗萬會向其他方轉讓顧客的個人數據；
b) 在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人數據轉讓，狗萬會在要求新的持有顧客個人數據的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則狗萬將要求該公司、組織重新向顧客征求授權同意。

狗萬僅會在以下情形下，公開披露顧客的個人數據：
a) 獲得顧客明確同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，狗萬可能會公開披露顧客的個人數據。

5、個人數據轉移

狗萬會在適用的法律法規允許的情況下，將顧客的個人數據從顧客的居住國向包括日本在內的其他國家發送并保管（以下稱為“轉移“）。轉移的目的地國家可能沒有施行與顧客的居住國同等的隱私保護法律。但是，狗萬會遵從適用的法律法規以及本隱私政策來處理顧客的個人數據。

6、個人數據的保管期間

狗萬僅在為了完成使用目的的必要期間內保管和使用從顧客獲取的個人數據，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

7、兒童的個人數據處理

狗萬根據適用的法律法規，將對兒童的個人數據采取必要的措施，如征得兒童父母等法定代理人的同意。
盡管當地法律和習俗對兒童的定義不同，但狗萬將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。

8、關于Cookie

狗萬的網站上會設置Cookie以及類似技術。這使狗萬能夠為個人客戶提供更加個性化的服務和廣告。如需了解更多信息，請參閱 Cookie 等相關方針[Cookie 政策鏈接]。

9、與個人數據相關的顧客的權利

10、法令遵守

11、持續改善

12、聯絡方式

13、本隱私政策的改訂

有關鏈接的網站

有關顧客自身發布的信息

有關兒童